全市消协去年为消费者挽回经济损失553万元
1月31日,我市消费者协会召开五届三次理事会,市消协名誉会长、市人大常委会副主任何桂英出席会议并讲话。 2012年,全市消协共受理消费者投诉1002件,为消费者挽回经济损失553万元,消协工作继续名列全省第一板块,受到了省消协的表彰。
今年,全市消协将以完善维权机制为目标,加大维权救助力度,努力形成合法规范、程序到位、便民快捷的工作运行机制,确保有效投诉处结率达100%,消费者满意率达90%以上。
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